当店では入社して間もないスタッフはお客様の車には触れず、お客様に貸し出す代車や自分自身の車で練習を繰り返します。
最初は技術から始めるのではなく、車の丁寧な取扱い方から覚えます。
塗装面には直接手を触れない事や、天井を拭く時に自分の体を支える手の位置であったり、タオルの使い分けや汚れの見方、見分け方、服装の事、シートカバーのかけ方など、覚える事はたくさんあります。
手洗い洗車にも、通常の純水手洗い洗車とプレミアム手洗い洗車、ミネラルオフと3種類あり、オプションも色々あります。
キーパーコーティングの基本の動作を覚えるのはその後です。
最近は新開発されたメニューが増えているので、新人さんは覚える量が多くて大変です。
手順を覚えるだけでなく、上手に施工する方法も伝えています。
それを繰り返し練習して、少しずつ上達していきます。
人によって上達するスピードは違いますが、正しい事を教えられる先輩達がいるので、必ず資格を取得し、お客様によろこばれる施工ができるようになります。
当店にはキーパー技術コンテストで2度全国大会に出場しているチャンピオンと準チャンピオンが2名在籍しているので、誰が教えてもわかりやすく教えますが、一番若い松本チーフが今は教育係です。
その松本チーフも上の2人に基礎から教えられ、多くの実践を経て上達しました。
次につながる新人育成はコンテストに出場して好成績をおさめた人の役目です。
そういう人達に教えてもらえるうちの新人さんは幸せです。
いつかひとりで施工できるようになれば、お客様によろこんでもらえる喜びも覚えて、この仕事が一層、楽しくなる事でしょう。
