2023年10月30日(月)
洗車とコーティングがうまい人だらけに気づく
週末から月曜日にかけて、たくさんのご来店ありがとうございました。
先週ぐらいからインスタグラムでリール動画を多めにアップしております。
どのように表現すれば、多くのお客様に楽しんでいただけるかを考えて作っています。
忙しい中で、動画を撮影するのは至難の業ではありますが、1分以内の動画撮影なら、少しの時間を見つけて撮れば良いだけです。
私は、携帯を持ち歩き、コーティングをしているスタッフに、
「このタイミングで撮影するから」とだけ伝えて、作業を続け、みんなの進捗を気にしながら1分ほどの動画撮影にかけつける、という事をやっていました。
これをやってみると、頭は疲れるし、あちこち走り回すし、自分の作業を止めないといけないし、で大変でした。
動画撮影して、リール動画を作ってみて再確認したのが、
「うちのスタッフ、みんな、作業うまいな。」
という事です。
自画自賛のようで、格好悪い表現ですが、お客さんからも「きっちり、丁寧にやってくれている」とよく言われるのが、私も分かりました。
この環境で仕事をしていると、勝手にうまくなってしまいます。
飛び抜けてうまくなるには、試行錯誤が必要にはなりますが。
キーパー技術コンテストで盛り上がった今年の秋でしたが、お客様から、「コンテストって、どういう所を見て評価するの？」と多く質問されました。
私は「こういう項目と、こんな所を審査員さんが見て得点をつけているんです。」と答えたりもしていましたが、やっぱり、コーティング作業をしている所作すべてが丁寧できっちりやっている人が一番うまい技術者なんですよね。
コーティングスタッフが作業をしている様子を見ることのできるスペースが当店にはあります。
ゲストルーム前のベンチや、店舗内のモニター、そして、コーティングブース内のボックス席。ご希望があれば作業を近くで見て頂く事も可能です。
インスタグラムではキレイな施工車両だけでなく、コーティング技術者の施工リール動画をアップしていますので、ぜひご覧ください。
私は米田店長の手洗い洗車がものすごくうまいのを再認識しました。
やさしく、丁寧に、無駄なく、スムーズに、洗っています。
もちろん洗い漏れなどありません。
随時更新していく予定ですので、インスタのフォロー＆いいね、よろしくお願い致します。
当店のインスタグラムはこちら
