2024年03月14日(木)
共感の嵐 （338）
ご覧頂きありがとうございます。
新潟県のキーパーコーテイング・純水手洗い洗車の専門店
キーパープロショップ新潟松崎店 店長の高井です。
我が家の赤ちゃん（7ヶ月）が来月から保育園デビューします。
我が家の2歳児の時もそうでしたが、心配しかない、、
パパ心配です。。。。。
さて、本日の話題は「共感の嵐」です。
私は自分でこうやってブログを書くのもそうですが、他社様や
色々な方のブログを見る事も多いです。
よく見るブログの一つがキーパー技研創業者の
谷会長が書かれている『谷 好通コラム』。
キーパーコーティングについての最新情報や、
とってもためになるお話が多く必ず見ています。
そんな谷会長のブログですが、3/10のブログで
『トイレが汚い店は必ずダメになる』というタイトルで
ブログを更新しておりました。
ここから谷会長のブログを抜粋させて頂きご紹介すると、
「何らかの商品をお客様に販売したり、
何らかのサービスをお客様に提供する店舗は、
必ず、お客様が魅力と感じる商品あるいはサービスを用意するが、
その商品・サービスがどんなに魅力があったとしても、それが強くても
つまりプラスの要素がどんなに強くあったとしても、
その店舗のトイレが汚ければ、全部帳消しで、その店は必ずダメになる。
プラスがどんなに強くても、
トイレが汚いというマイナスは、人そのものを遠ざけてしまうので、
どんなにプラスが強くても、いや、プラスが強ければ強いほど、
トイレが汚いというマイナスは、
よりパワーを増して、すべてのプラスを台無しにする。」
、、、、、
もう共感の嵐です！！！
私もトイレのキレイに関しては人一倍こだわりがあり、
自分の考えとして「トイレが汚いお店には、ろくなお店がない」
と常々思っていました。
それをキーパー技研という、今や大企業のトップ中のトップである
谷会長が同じような事を想っていらっしゃるという事で
大変嬉しく、共感しまくりです。
当たり前の事なんですが、業種問わずそれが出来ているお店って
意外と少ないと思います。
人がより不快を感じやすい、トイレだからこそ常にキレイに、
気持よく過ごせるトイレでなければいけないと思います。
私が目指すべきトイレは『深呼吸が出来るトイレ』
本当にキレイで、匂いにまで気を使っているトイレだからこそ
可能な事だと私は思っています。
人それぞれ感じ方がありますので、あくまでも私の感性なのですが
私は『深呼吸が出来るトイレ』を目指し私自身も掃除しますし、
スタッフにも同じ想いを持って掃除してもらっています。
※トイレ掃除している写真は、ブログにはそぐわないと
思いますので普段の掃除中の写真になります^^;
私がトイレについて思っていた事も、
あながち間違いじゃなかったんだな～と思うと
嬉しく思います(^^)
人がより不快を感じやすいトイレだからこそ、
常にキレイに。
逆に常に汚れている店舗は、お客様の事を
ちゃんと考えていないとも感じます。
常にキレイに。
当店は実践します！
ここまで豪語したので当店のトイレのハードルは上がりまくりだと
思います！笑
でも大丈夫です！当店のトイレはめっちゃめちゃキレイです！
『深呼吸が出来るトイレ』を実践しています！
女性のお客様も気持ちよくご利用頂けます(^^)
当店には女性スタッフの佐藤さんもいるので、
女性目線でのアメニティも揃っており、非常に
清潔で使いやすいトイレとなっております！
お気軽にご使用ください！
それと、当店の公式ラインスタートします！
詳しくは明日のブログでまたお話しますが、
ご登録頂けるお客様は是非ご登録ください！
ご登録は下記QRコードからどうぞ(^^)
どしどしご登録ください(^^)/
詳しくはまた明日。
ではこの辺で(-ω-)/
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