2023年08月11日(金)
お引き渡しの時間を大切に
本日、クリスタルキーパーを施工させていただいたCX-3ですが、新車のような美しい仕上がりとなりました♪
昨年までは他店で「クリスタルキーパー」を施工していましたが、今年は口コミを聞いて当店にお任せいただき、お引き渡し時も「新車みたい」「仕上がりが違う」と大変喜んでいただけました。
メニュー内では取りきれない汚れや小キズ等もありましたが、仕上がりの段階でしっかりとお話しをさせていただき、仕上がりに大変満足していただき、本当に嬉しい限りです(^^)
重複になると思ったのですが、今後のお手入れや施工証明書のついてのお話をさせていただいたところ、今までのお店ではそのような説明がなく、施工証明書についても必要ないと思い捨ててしまっていたそうです…。
施工証明書は板金塗装する際に、お車にコーティングが施工してある証明書になります。
当店では施工証明書や名刺等が入るオリジナルホルダーをお配りしておりますが、皆さんも施工証明書はキーパー施工後は大切に保管しておいてくださいね。
このように当店では施工後にしっかりと時間を取ってオーナー様とお話をさせていただいております。
ご質問があればその場でお客様が納得するまでご質問をお受けしますし、今後のメンテナンスについてもしっかりとアドバイスさせていただいております。
お引き渡し時にお会いできなければ、後日お電話させていただいたり、施工内容やメンテナンスについての用紙を後日お渡しさせていただく場合もあります。
プロショップとして当たり前のことかもしれませんが、今後もオーナー様としっかりと信頼関係が築けるよう、お引き渡しの時間を大切にしていきたいと思います。
８月後半はまだご予約に空きがあります。
暑すぎる日が続いていますが、皆さん体調管理にはお気を付けくださ～い(^^)
